新サービス「うつしてサポート」

こんなお悩みありませんか？

お客様のスマホのカメラ映像を通し、現地の状況を素早く確認！解決方法をご提案いたします。

例「テレビの配線がうまくできない」「ネットが繋がらない」といったトラブルに対応ができます！

STEP1

下記フリーコールへご連絡、もしくはフォームからお申込みください。

※原則当日中にお電話差し上げます。
※休日の場合は翌営業日となります

0120-23-7707　（受付時間：平日9:00～18:00）

※ガイダンス後、TVは1を、NET/TELは2を押してください。
※「うつしてサポートにて現地の不具合状況を見てほしい」とお伝えください。

STEP2

オペレータより、うつしてサポートのリンクが載ったSMSが送られます。
(0120956753より送られます)

STEP3

リンク先にアクセスし「ビデオ通話を開始する」をタップ。

STEP4

マイクやカメラへのアクセスを許可する。

STEP5

カメラが起動されますので、オペレータに見て欲しい箇所を映してください。

新サービス「うつしてサポート」のご利用にはSMSを受信できるスマホが必要となります。