メール/ホームページのパスワード変更

アカウントメニューを利用してオンラインでパスワードの変更を行うことができます。

※メールとホームページ両方のパスワードが変更されます（別々のパスワードを設定することはできません）。
※アカウントメニューへのログインはマイページからできます。

パスワード変更手順

STEP.1

メディアスアプリへログイン後、「ご契約内容の変更」をクリック
(スマホ等からの場合はトップページの左上の三本線をタップすると、青いメニューが表示されます)
※メディアスアプリの利用方法についてはコチラをご確認ください

STEP.2

「お客様メニュー」をクリック

STEP.3

お客様メニュートップが開くので、左側のメニューより「アカウントID一覧」をクリック
※スマホアプリの場合は右上の三本線をタップするとメニューが表示されます

STEP.4

アカウントIDの一覧が表示されるので、パスワードを変更したいアカウントのメールの「詳細」をクリック

STEP.5

新しいパスワード欄へご希望のパスワードを入力します。

STEP.6

新しいパスワード（確認）欄にご希望のパスワードを再度入力します。

STEP.7

「次へ」ボタンをクリックします。

STEP.8

確認コードのメールが届きますので、確認し、入力

※現在のパスワードが不明で、メール設定や受信ができておらずメールの確認手段がない場合、アカウントIDログインから行っていただく形になります。
パスワードの記載された「アカウントID通知書」が必要になりますので、弊社へお問い合わせいただき、送付希望の旨をご依頼ください。
ログイン後、STEP4から進めてください。
このSTEP8でのメール確認をする際は、WEBメールをご利用ください。
ログインいただくことで、メールをご確認いただけます。