メディアスアプリを一度ログアウトしてMyiDを再発行することで対応が可能です。

ログイン画面にある「MyiDを忘れた方はこちら」というリンクからお手続きをお願いします。
MyiDの再発行には、「お客様番号」とメディアスアプリの「認証コード」が必要です。

また、この作業により、保持しているメディアスポイントは消えません。

実際の画面は以下のリンクボタンから確認できます。

実際の画面を確認する方はこちら