CNCi medias 知多メディアスネットワーク株式会社

東海市、大府市、知多市、東浦町の
ケーブルテレビ局

よくある質問

MyiD(メールアドレス)を忘れてしまいました。

MyiDを忘れた場合

メディアスアプリのログイン画面より、「MyiD再発行」を行ってください。

①【事前準備】
MyiDの再発行には、「お客様番号」とメディアスアプリの「認証コード」が必要です。

分からない場合は以下のボタンより再発行をお申込みください。郵送でお届けします。

アプリ認証コード通知書再発行はこちら

②の「MyiDを忘れた方はこちら」を押してください。

※この作業で溜まったメディアスポイントは消えません。

画面に沿って、「お客様番号」と「認証コード」を入力して「次へ」を押してください。

※システム上、選択肢に「口座番号」がありますが利用できませんので「認証コード」をご利用ください。

新しいメールアドレス(MyiD)を設定して「確認コードを送信」を押してください。

メールアドレスに「確認コード」(6桁)が届きます。

6桁の「確認コード」をアプリに入力して「次へ」ボタンを押してください。

設定は完了です。

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