CNCi medias 知多メディアスネットワーク

東海市、大府市、知多市、東浦町の
ケーブルテレビ局

よくある質問

専門チャンネルが見れない。またはチャンネルが変わらない

1.チャンネルを変えたときにセットトップボックス(STB)本体のチャンネル表示(3桁)が変わるかどうかご確認ください。

■チャンネル表示が変わらない場合
セットトップボックス(STB)のリモコンにある“STB/テレビ切換スイッチ”が「STB」になっているかご確認ください。
(DCH520/BDT900のみ)

■チャンネル表示が変わるのに番組が映らない場合
セットトップボックス(STB)のリモコンの“入力切換ボタン”で番組が映るところが無いか確認をしてください。(ビデオ1、HDMI1等)

2.セットトップボックス(STB)とTVを接続するケーブルに抜けや緩みがないかご確認ください。

3.セットトップボックス(STB)の動作が不安定な場合があります。コンセントの抜き差しや本体のリセットボタン押下をお試しください。(楽録DVD/BDは本体電源ボタン3秒以上長押し)

上記をお試しいただいても症状が改善しないようでしたらメディアスまでご連絡ください。

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