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新築をご検討中のお客さま
- 「新築戸建住宅」とは建物が完成してから1年未満もしくは、過去どなたも入居した事がない物件に限ります。
- ご入居後、既に他社光回線またはメディアスの工事が完了している方は、対象外とさせていただきます。
- 新築特別プランのご契約は工事翌月から60ヶ月の継続利用が必要です。【期間内解除料：各プラン利用料金(税込)1カ月相当分】
- 新築特別プランの割引期間は工事翌月から12ヶ月です。13ヶ月以降はダブルプラン（１G）：4,950円（税込）/月、トリプルプラン（１G）：5,500円（税込）/月となります。
- 上記料金にはインターネットの通信料・プロバイダ料・光端末リース料貸出料が含まれています。
- インターネットの表記速度はベストエフォート型であり、お客様のご利用環境により変化いたします。お客様宅の実使用速度を示すものではありません。
- 上記利用料にはNHK衛星放送受信料は含まれておりません。
- 新築特別プランは2024年6月末までのキャンペーンです。ただし期間内においても予告なく変更・終了する場合があります。
- 1 基本工事費は60カ月で分割して請求いたしますが、ご契約期間中は毎月分割請求分と同額を割引いたします。ただし60カ月以内に解約をした場合は残金を請求いたします。
- 2 他社解約時の解約費用の補填は、解約金明細が記載された書類（コピー可）のご提出が必要です。
- 本特典内容は予告なく終了・変更させていただく場合があります。予めご了承ください。
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エリア内接続世帯
61.8%
東海市・大府市・知多市・東浦町の多くの方に
ご利用いただいてます。※2022年10月現在
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サポート当日解決率
93.6%
専門スタッフによる電話・かけつけ訪問サポート
迅速に対応しています。※2022年度実績
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工事後のお客様満足度
94.5%
ご入居・工事の日から気持ちよくご利用いただけます。
※2022年度実績
※自社工事後のアンケート結果による -
年中サポート受付中
365日24時間
困ったときはいつでもご相談いただけます。
※窓口対応は9:00～18:00
※年末年始、災害時には変更になる場合があります
お申込みから工事までに2～3カ月程度必要です。ご入居の3カ月以上前にご連絡ください。
メディアススタッフがご利用開始までしっかりとサポートします！
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サービス
提供エリアの確認知多半島北部の東海市・大府市・知多市・東浦町でサービスを提供しています。お気軽にお問合せください！
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STEP2
専任担当者がかけつけ
ご説明、お申込みご契約内容、料金、工事内容をご説明いたします。
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現場調査
申請関係ご新築周辺に出向き、光ファイバー幹線の現場調査をいたします。
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ご入居に
合わせて工事ご入居日からサービスをご利用いただけるよう、工事の日程を調整いたします。
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インターネット・テレビ・電話の工事までに時間がかかります！
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理由1
電柱の申請に2カ月以上（※）
かかることがあります！お客様のご自宅へ光ファイバーを入線するにあたり、電柱にケーブルを敷設する場合や新たに引込線を設置する場合には、電柱管理者から使用許可を受ける必要があります。
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理由２
国道・県道や河川の申請に
2カ月程度(※）かかります！道路・河川等の上空・地下にケーブルを設置する場合、国・県・市町の許可が必要です。
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理由3
民地横断等でお時間を
頂く場合があります！民地横断等地権者承諾が必要となる場合があります。また、建物・設備の状況によってはご利用開始までにお時間を頂いたり、サービスの提供ができない場合もあります。
- ご注意ください
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ケーブルじゃないから関係ない！ 全ての通信業者が対象です！今もケーブルだから関係ない！ 新しい場所に線を引く場合、必ず申請が要ります！目の前に線があるから関係ない！ お客様宅へ引き込む線、1本1本に申請が要ります！
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理由1
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新築特別メニューの内容が知りたい
①新築特別メニュー月額利用料
TV NET TEL 12カ月間※ 13カ月目以降 新築ダブルプラン 地上波・ＢＳ
コミュニティチャンネルネット10G
10Gbps（下り/上り）– 550円（税込） 4,950円（税込） 新築トリプルプラン 地上波・ＢＳ
コミュニティチャンネルネット10G
10Gbps（下り/上り）電話 1,100円（税込） 5,500円（税込） - 月額利用料は工事月は無料です。
- 上記月額利用料は、対象サービスすべてを1日～末日まで有料ご利用いただいた月より適用されます。（電話開通月の電話月額利用料は日割計算されます。）
- 5年間の有料継続が必要です。（工事翌月から60カ月以内に解約の場合、利用料1カ月相当分の解除料が発生。）
②その他施策
- NETFLIX スタンダードプラン2カ月プレゼント
- 無線ルータプレゼント
- マカフィセキュリティサービス無料
- 他社解約解約費用の全額補填について、適用にあたり違約金明細が記載された書類のご提出を適用条件としております。
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新築特別メニューの費用が知りたい
新築特別メニューの主な費用は以下の通りです。(金額は全て税込です。)
新築ダブルプラン（ネット＋テレビ）の初期費用
出張費 事務手数料 標準引込工事費 標準宅内工事費 セットトップボックス設置費 テレビ 3,300円 2,200円 23,760円 23,760円 3,300円 インターネット 15,840円 電話 – ←ご入居3カ月以上前のお申込みは無料→ ←60カ月の分割請求対象※→ 無料 - 標準工事費（引込・宅内）は60ヶ月で分割して請求いたしますが、ご契約期間中は毎月分割請求分と同額を割引いたします。ただし60ヶ月以内に解約をした場合は残金を請求いたします。
新築トリプルプラン（ネット＋テレビ＋デンワ）の初期費用
出張費 事務手数料 標準引込工事費 標準宅内工事費 セットトップボックス設置費 テレビ 3,300円 2,200円 23,760円 23,760円 3,300円 インターネット 15,840円 電話 7,920円 ←ご入居3カ月以上前のお申込みは無料→ ←60カ月の分割請求対象※→ 無料 - 標準工事費（引込・宅内）は60ヶ月で分割して請求いたしますが、ご契約期間中は毎月分割請求分と同額を割引いたします。ただし60ヶ月以内に解約をした場合は残金を請求いたします。
【3カ月以上前に新築ダブルプランをお申込みされた場合】
工事月 1～12カ月 13～60カ月 60カ月目以降 月額利用料 0円 500円 4,950円 4,950円 標準工事費 – 1,056円 1,056円 – 特典割引金額 – −1,056円 −1,056円 – お支払金額 0円 500円 4,950円 4,950円 - ご入居の3カ月以上前のお申込の場合、出張費3,300円と事務手数料2,200円が無料になります。
- 標準工事費（引込・宅内）は60ヶ月で分割して請求いたしますが、ご契約期間中は毎月分割請求分と同額を割引いたします。ただし60カ月以内に解約をした場合は残金を請求いたします。
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すでにメディアスに加入済だが新築特別メニューに加入したい
新築特別メニューは「新築戸建住宅」にお住まいの方が対象です。
「新築戸建住宅」とは建物が完成してから1年未満もしくは、過去どなたも入居した事がない物件に限ります。
ご入居後、既に他社光回線またはメディアスの工事が完了している方は、対象外とさせていただきます。 -
他社から乗り換えの時の違約金補填の手続き方法が知りたい
契約時に「インターネット乗換特典用紙」と返信用封筒をお渡しします。
工事日から6カ月以内に、他社違約金明細（コピー可）と「インターネット乗換特典用紙」をメディアスまでご返送ください。違約金明細書受領月の翌月末に指定の宛先（携帯電話またはメールアドレス）へご案内メールを配信いたします。（手続き方法はこちら） -
テレビは地上デジタル放送も視聴できますか
はい、見ることができます。テレビが何台あっても金額は変わりません。 地上波のほか、BS、コミュニティチャンネル（地域の情報番組）、災害時の情報もタイムリーに配信します。
※専門チャンネルはセットトップボックスを設置したテレビのみ視聴可能です。
注意事項
- 「新築戸建住宅」とは建物が完成してから1年未満もしくは、過去どなたも入居した事がない物件に限ります。
- ご入居後、既に他社光回線またはメディアスの工事が完了している方は、対象外とさせていただきます。
- 新築特別プランのご契約は工事翌月から60ヶ月の継続利用が必要です。【期間内解除料：各プラン利用料金(税込)1カ月相当分】
- 新築特別プランの割引期間は工事翌月から12ヶ月です。13ヶ月以降はダブルプラン（１G）：4,950円（税込）/月、トリプルプラン（１G）：5,500円（税込）/月となります。
- 上記料金にはインターネットの通信料・プロバイダ料・光端末リース料貸出料が含まれています。
- インターネットの表記速度はベストエフォート型であり、お客様のご利用環境により変化いたします。お客様宅の実使用速度を示すものではありません。
- 上記利用料にはNHK衛星放送受信料は含まれておりません。
- 新築特別プランは2024年6月末までのキャンペーンです。ただし期間内においても予告なく変更・終了する場合があります。