お知らせ

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

11月13日より、Microsoft社が提供する「Microsoft 365」において障害が発生しており、一部のサービスが正常にご利用いただけない状況となっております。

【影響が発生している主なサービス】
・Microsoft Outlook（メール）
・Microsoft Copilot（AIアシスタント）
・Microsoft Teams（チャット・オンライン会議）など

なお、メディアスが提供するインターネット接続サービス自体に障害は発生しておりません。

■ メールのご利用について
Microsoft Outlookでメールの送受信ができない場合は、以下のWebメールをご利用ください。

【Webメールログイン】
https://wmail.medias.ne.jp/

■ お問い合わせフォームについて
本障害の影響により、現在、当社ホームページおよびメディアスアプリのお問い合わせフォームもご利用いただけない状況となっております。
お急ぎのご用件につきましては、お手数ですが、当社コールセンターまでお電話にてお問い合わせくださいますようお願いいたします。

なお、Microsoft 365の障害に関する詳細や復旧状況につきましては、Microsoft社の公式ホームページをご確認ください。

お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。