お知らせ

平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、ケーブルテレビ事業者を騙り、「個人情報が流出した」「至急パスワードを変更する必要がある」などと不安をあおり、偽のWebサイトへ誘導しようとするメールが確認されています。
このようなメールは、当社から送信したものではありません。
偽メールには、以下のような内容が記載されています。

・お客様の個人情報流出に関する緊急のお知らせとお詫び
・「外部からの不正アクセスにより個人情報が流出した可能性がある」
・「本日中に手続きをしない場合、アカウントを削除する」
・「特設ページからパスワードの再設定・本人確認を行う」

このようなメールを受信された場合は、メール本文に記載されたURLをクリックしたり、個人情報・パスワード・クレジットカード情報などを入力したりしないでください。

お客様へのお願い
不審なメールを受信された場合は、以下の対応をお願いいたします。
１．メール本文中のURL・リンクをクリックしない
２．添付ファイルを開かない
３．D・パスワード・クレジットカード情報などを入力しない
４．メールへの返信をしない
５．不審なメールは削除する
また、メールに記載された連絡先やWebサイトではなく、当社公式Webサイトまたは当社お問い合わせ窓口から情報をご確認ください。
万が一、偽サイトでID・パスワードなどを入力してしまった場合は、速やかにパスワードを変更するとともに、当社お問い合わせ窓口までご相談ください。

ご不安なことや不審なメールに関するご相談がございましたら、お一人で判断せず、お気軽に当社お問い合わせ窓口までご連絡ください。
お客様におかれましては、十分ご注意くださいますようお願い申し上げます。