お知らせ
2026年04月01日
【復旧】BS10プレミアム（旧スターチャンネル）の視聴に関する不具合の解消について
平素より、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
BS10プレミアム（BS201ch）のご視聴につきまして発生しておりました不具合について、
配信元である ジャパネットブロードキャスティングより復旧が案内され、
現在は正常にご視聴いただける状態となっております。
■発生していた症状
BS10プレミアムの放送設備切替（2026年4月1日）以降、
ご契約中であっても、画面左下に＜スカパー！お試し体験＞等の
無料お試し視聴に関するメッセージが表示される事象
■原因
配信元である ジャパネットブロードキャスティング における設備切替に伴う障害により、全国的に発生
■現在の状況
当該不具合は解消され、現在は正常にご視聴いただけます
■お願い
現在もメッセージが表示される場合は、以下をお試しください
・チャンネルの切り替え
・受信機器（STB・テレビ等）の再起動
お客さまにはご不便・ご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
今後とも弊社サービスをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
尚、送信元のジャパネットブロードキャスティングより以下のお知らせが公開されております。
＞＞【復旧】BS10プレミアムの視聴に関する不具合の解消について