お知らせ

平素は、知多メディアスネットワーク株式会社をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2026年1月14日以降、Outlook(classic)の不具合報告が相次いでいます。
症状としては、Outlookがフリーズしたり、アプリを閉じてもバックグラウンドプロセスが終了せず
再起動できなかったり、送信したメールが「送信済みアイテム」に保存されないなどです。

windows11向けセキュリティ更新プログラム「KB5074109」が要因と考えられているようです。
現時点ではMicrosoftにて調査中であり、明確な解決策が示されておりません。

Outlook(classic)をご利用のお客様に置かれましては、解決までの間は、当社webメールを
ご活用いただければ幸いです。

2026年1月27日追記

米Microsoftが1月24日（現地時間）、トラブルを解決するためのパッチ「KB5078127」を公開しました。

【適用方法】
「スタートボタン」➡「設定」➡「Windows Update」➡「今すぐダウンロード」
をクリックすることで適用されます(長時間かかる場合がございます)。再起動を促す表示が出ている場合は再起動を実施ください。
「更新プログラムのチェック」が表示されており、クリックすると「最新の状態です」と表示されれば問題ございません。

※Outlookに関する主な修正点
・PTSファイルをOneDriveに保存する特定のOutlook構成で、プロセスを終了するかシステムを再起動しない限り、Outlookがハングアップして再起動できなくなる
・送信済みアイテムを発見できなくなる
・以前にダウンロードしたメールが再ダウンロードされる