お知らせ
2024年05月10日
【6/1】メンテナンスに伴う専門チャンネル一時停止のお知らせ
スターチャンネル再編に伴う設備メンテナンスのため、以下の日時におきまして、スターチャンネルの放送を中断いたします。
このメンテナンスの影響により、放送再開後のスターチャンネルの視聴・録画予約ができなくなる可能性がございます。
メンテナンス終了後、視聴・録画予約をするための操作が必要となりますので、以下のとおりお知らせいたします。
お客様には、大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
メンテナンス作業日時：2024年6月1日(土)0:00～6月1日(土) 9:00
対象チャンネル：スターチャンネル(BS 200～202ch)
※メンテナンス時間帯は放送が中断となり、録画・視聴できません。
メンテナンス開始前までに設定された6月1日以降の録画予約は、予約取り消しまたは失敗となります。
メンテナンス終了後(6月1日8:00以降)に再度録画予約を設定してください。
メンテナンス終了後、スターチャンネルが視聴・録画できなくなった場合
メンテナンス終了後、スターチャンネルが視聴・録画できなくなったお客様は、セットトップボックスで以下の操作をお願いいたします。
下記操作を実施しても視聴できない場合は、カスタマーセンターまでお問い合わせください。
■ご注意事項
メンテナンスは放送局側設備作業のため、お客様の宅内に入ることはございません。
地デジ放送、スターチャンネル以外のBS・CS放送、インターネット、電話、緊急地震速報には影響ございません。