平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、メールサービスの更なるセキュリティ強化を目的として、2023年7月11日より、セキュリティ上の問題が見つかっている暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」での接続を無効化いたします。
暗号化方式「TLS1.2」に対応していないメールソフトをご利用の場合は、「TLS1.2」に対応したOS及びソフトウェアにアップデートをお願いいたします。

【スケジュール】
2023年7月11日(火)　午前1～午前5時
メールシステムで、暗号化方式「TLS1.0」および「TLS1.1」の無効化を実施。

【対象】
弊社で提供しているメールアドレス「～＠ma.medias.ne.jp」をご利用のお客様

【作業内容】
作業時間中の10分程度で、以下のサービス停止が発生いたします。
・メール受信(POP3/IMAP)利用不可
・メール送信不可
・Webメール利用不可

各プロトコルで接続エラーとなりますので、時間を空けて再度接続を試みるようにお願いいたします。
なお、サービス停止中の外部からのメールは復旧後に正常に受信いたします。この作業起因で受信拒否することはありません。

【作業後の影響について】

新しい暗号化方式「TLS1.2」に対応していない一部の古いOSやメールソフトを ご利用されている場合、メールの送受信ができなくなります。
「TLS1.2」に対応しているOS及びメールソフトをご利用ください。最新のOS及びメールソフトをご利用の場合は、従来どおりご利用いただけます。
また、Webメールをご利用の場合も、従来どおりご利用いただけます。

※サポート期限の切れたOSについては、弊社でのサポートも終了しております。 セキュリティリスクの観点から、できるだけ最新バージョンのOSのご利用をお勧めいたします。

＜本件に関するお問い合わせ＞
住所：〒477-0031　愛知県東海市大田町下浜田165番地
知多メディアスネットワーク株式会社　コンシューマ事業部
電話： 0120-23-7707（受付時間：平日9:00～18:00　※土日祝を除く）
※ガイダンス2番を押してください
E-mail：consumer@medias.co.jp