先日、弊社のサービスをご利用のお客さまに対して、事実と異なる説明をしてお客様を不安にさせる勧誘電話が発信されていることを確認しております。
以下のとおり、当社にて確認している内容をお知らせいたしますので、ご注意くださいますようお願い申し上げます。

＜不審な勧誘電話の事例＞
・勧誘の電話があり、「メディアスの外の線は〇〇年経つと劣化するから取り換えないといけない」と言われた

勧誘会社は、お客様の契約年数を把握せず事実とは異なる勧誘が行われている場合がありますので、ご注意ください。
このような勧誘電話を受け、少しでも不審に感じましたら
弊社フリーコール（0120-23-7707）までご連絡いただきますようお願いします。
また、悪質な勧誘により不安を感じられた場合は、業者や担当者の名称などを行政の消費生活センターにご連絡いただくことをお勧めいたします。

勧誘電話に関する下記の情報もあわせてご参照ください。
（参考）総務省　光回線サービスの電話勧誘に関する注意啓発について

なお、ご利用中に不具合やお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。