よくあるご質問

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  • メディアスアプリとは何ですか?

    メディアスご加入者様向けのアプリです。
    利用料金に応じてメディアスポイントを獲得できます。
    メディアスポイントは、メディアスが提携したお店のポイントに交換が出来ます。
    またメディアスのご契約内容の確認、利用明細の確認、メディアスからのお知らせ等をお届けします。

    ※メディアスポイントは、スマホ版アプリのみ対応しています。
    ※ご利用いただくためには、「お客様番号」「認証コード」が必要です。

  • メディアスアプリはメディアスに加入していなくても利用できますか?

    いいえ、メディアスアプリはメディアスのご加入者様のみお使いいただけるサービスです。

    ※メディアス未加入でも、アプリのダウンロードは出来ますがコンテンツのご利用はできません。
    ※今後、加入者でなくてもアプリ利用ができるように調整中です。
    (加入者と未加入者でアプリの利用制限の差があります)

  • スマホ版とPC版を併用することはできますか?

    はい、併用可能です。用途に応じて使い分けることが出来ます。

    スマホ版:メディアスポイントの確認、メディアスポイントの交換利用等
    PC版:利用明細の印刷等

  • メディアスアプリの利用は無料ですか?

    はい、メディアスアプリのサービスは無料でご利用いただけます。

    ※アプリダウンロードやサイトへアクセスした際の通信料(パケット通信費)はお客様負担となります。

  • スマホを持っていないのでPC版のみの利用ですが、メディアスポイントはもらえますか?

    いいえ、メディアスポイントはスマホ版限定のサービスです。ご了承ください。

  • メディアスポイントは他人にあげたり、もらったりできますか?

    いいえ、メディアスポイントはご契約者様に対して付与されます。他の人との譲渡はできません。
    ただし、同居の家族間での利用は可能です。(同居する家族以外の第三者に譲渡出来ません)

  • 1つのアカウントで複数のスマホにログインできますか?

    はい、アプリのご利用は可能です。
    ただし、メディアスポイントはアカウントに対して付与されますので、重複してポイントを獲得・利用(交換)することは出来ません。

  • メディアスポイントが使える場所はどこですか?

    メディアスポイント1Pにつきスギ薬局グループのポイント1Pに交換ができます。
    交換後はスギ薬局グループのポイントとしてお使いください。

  • メディアスポイントに有効期限はありますか?

    はい、ご利用はポイントには有効期限がございます。
    有効期限はポイント付与から1か月半です。
    詳しくはアプリ内でご確認いただけます。

  • メディアスポイントはどのように取得出来ますか。

    毎月のメディアスの利用料金に応じてポイントを発行致します。

    ■月額利用料(税込)
    0円~1,499円   0メディアスポイント
    1,500円~2,999円 5メディアスポイント
    3,000円~4,999円 30メディアスポイント
    5,000円~6,999円 50メディアスポイント
    7,000円~     70メディアスポイント

    ※メディアスポイントは、月額利用料のお支払いを口座振替またはクレジットカードでご登録いただいている方が対象です。
    それらのご登録が無い場合は対象外となりますので、お支払い方法の変更をお願いいたします。

※メディアスアプリはスマートフォン専用アプリです。iPad等のタブレットでは正しく表示されない場合があります。

※メディアスポイントは、スマホ版アプリのみで獲得・ご利用いただけます。

※画面は開発中のイメージです。

※予告なく内容や時期が変更となる場合がございます。

NEWS

2021年9月22日
ライブカメラ機能ご紹介ページを公開しました。

「お客様番号」「認証コード」とは?

お客様番号と認証コードは、メディアスご契約1世帯につき1つ発行される識別番号です。
メディアスアプリで新規アカウントを作成する際に必要です。