確認事項

■お支払について
・当社でご登録いただいている口座またはクレジットカードから支払いとなります。
・ご請求時期につきましては商品お渡し月の利用料と合わせてのご請求となります。
※請求時期については受け付け処理の状況により、変動する場合がございます。

■販売、保証について
・当社の利用料支払いに、延滞がある場合は販売の受付をできかねます。
・当社と提携した指定代理店にて訪問納品や設定などを実施します。
・商品の保証につきましては1年間のメーカー保証がございます。ただし、落下や水濡れなどのお客様の過失による故障や破損は保証の対象外となります。
・初期不良対応は納品日より1週間となります。訪問スタッフにて症状を確認し、自然故障であった場合のみ保証対象として、本体を新品と交換いたします。

個人情報の取扱いについて

当社が取得した個人情報の取扱については、以下に記載しております。
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱いさせていただくため、以下の事項を確認の上 ご同意を頂けますようお願い申し上げます。

個人情報の利用目的

ご提供いただきました個人情報は、本人の同意がある場合、および個人情報保護法第23条第1項各号に該当する場合を除き、以下の目的に達成に必要な範囲で利用致します。

• サービスに関する工事の施工、料金請求や収納業務のため。
• サービスの変更及びサービスの休廃止の通知をお客様にお届けするため。
• お客様に対してダイレクトメール、電子メール、定期訪問等により情報(商品案内など)をご提供するため。
• 各種キャンペーン等のお知らせをお客様にお届けするため。
• お客様から寄せられたご意見、ご要望にお応えするため。
• お客様が当社からご購入いただいた商品のアフターサービス、メンテナンス、定期点検を行うため。
• お客様の個人情報の集計、分析を行い、個人が識別、特定できないように加工した統計資料を作成し、新規サービスの開発等を行うため。

個人情報の第三者への提供

ご提供頂いた個人情報は、当社サービスの提供に際して協力会社が提供する製品・工事・サービスが必要となる場合に第三者へ提供することがあります。

提供の目的	：	当社サービスの提供に伴う各種工事や関連サービスの手配を円滑に行うため。
提供する項目	：	お名前、ご連絡先、ご住所、ご利用サービス内容、及び協力会社が利用目的の達成のために必要な最小限の項目
提供方法	：	紙文書又は電子データにて（当社の規程に准じ、安全対策を講じます）
提供先となる組織	：	当社の協力会社 ハウスメーカー、auショップ、及び当社と共催でイベントを行う企業 ＣＮＣＩグループ各社

お客様の個人情報処理の外部委託

上記の利用目的の範囲において、個人情報の取扱の一部を外部業者へ委託することがあります。
（委託業者とは個人情報に関する契約を締結した上で委託します。）

個人情報の開示・訂正・削除等

ご連絡先	：	知多メディアスネットワーク株式会社　コンシューマ事業部
電話	：	0120-23-7707（平日9：00～18：00）
メール	：	privacy@medias.co.jp

個人情報の記載

個人情報の記載は任意です。ただし、必要な項目の記載がない場合は、商品やサービスのご提供に支障をきたす場合がありますので予めご了承ください。

※上記以外の事項については、当社のホームページにある個人情報保護方針を御覧ください。
https://www.medias.co.jp/company/privacy/