テレビコース契約変更のお申込み

サービスご利用について

  • コース変更はお申込み月の翌月からとなります。お急ぎの場合はお電話にてお申込みください。
  • 「楽録コース」⇔「一般コース」の変更の際は、お客様宅に設置してあるセットトップボックス(STB)の交換作業が必要となります。 交換作業日は、メディアス工事代理店より改めてご連絡いたします。(お申込みから作業日まで10日程かかります)

料金について

  • ご利用料金は、お申込み月の翌月より当既コース料金に変更されます。
  • セットトップボックス(STB)を交換した場合は、交換作業日の翌月より当既コース料金となります。
  • 楽録には最低利用期間(6ヶ月)が設定されております。
  • 各コースの料金はこちらをご確認ください。
お名前(漢字)[必須] ※例)山田 太郎
お名前(カナ)[必須] ※例)ヤマダ タロウ
郵便番号[必須] - ※例)477-0003
住所[必須] ※例)愛知県東海市大田町下浜田165番地
集合住宅名・部屋番号 ※例)メディアスハイツ301
電話番号[必須] ※例)0562-33-7693 or 090-0000-0000
メールアドレス[必須] ※例)medias-xxxxx@medias.co.jp
変更したいSTBのC-CASカード番号[必須]
  • 2台以上変更をご希望のお客様は、お手数ですが今回のお申込みの後、再度お申込みをお願いします。 例)0000-1111-2222-3333-4444
  • C-CASカードについて
- - - -
※C-CASカード番号をご記入ください。
変更希望のサービス [必須]
  • パススルーコース、及びスリムコースA/B/Cは「光トリプルギガパック」専用コースです。
  • 光トリプルギガパックには最低利用期間(3年)と中途解約時の違約金設定「30,000円(税抜)」がございます。ご利用には別途書面でのお申込みが必要となりますので、弊社コールセンターへお問い合わせください。
  • 書面でのお申込みが必要な場合など、別途弊社よりご連絡させて頂くことがございます。予めご了承願います。
  • ライトコースは新規受付終了となっております。現在ライトコースをご契約のお客様が他のコースに契約変更された場合、再度ライトコースへ契約を戻すことはできませんので予めご了承頂きますようお願い致します。
※サービス名をお選びください。
楽録ブルーレイ・楽録HDDテラをご希望のお客様へ [必須] 「楽録に関する利用規約」を確認の上、「同意します」を選択下さい。 ※利用規約に同意いただけない場合はサービスをご利用いただけません。
その他ご連絡内容 ※その他ご連絡内容をお知らせください。

個人情報の取扱について

当社が取得した個人情報の取扱については、以下に記載しております。
利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱いさせていただくため、以下の事項を確認の上ご同意を頂けますようお願い申し上げます。

個人情報の利用目的

ご提供いただきました個人情報は、本人の同意がある場合、および個人情報保護法第23条第1項各号に該当する場合を除き、以下の目的の達成に必要な範囲で利用致します。
以下、各種お申込み対応のため。

  • 支払方法変更の申込
  • TVオプションチャンネルの申込
  • TVコース変更の申込
  • NETコース変更の申込
  • Netプラスお約束割の申込
  • 各種ID通知書再発行の申込
  • auスマートバリュースペシャルクーポンの申込
  • みるプラスの申込

個人情報の第三者への提供

ご提供頂いた個人情報は、本人の同意を頂いた場合、および法令に基づき提供が必要な場合(個人情報保護法第23条第1項各号)を除き、第三者に提供いたしません。

お客様の個人情報処理の外部委託

ご提供頂いた個人情報の処理を外部業者へ委託することはございません。

個人情報の開示・訂正・削除等

お客様の利益保護のため、お客様のお申し出により当社に登録されている個人情報の開示請求および調査請求にお応えするとともに、調査の結果万一情報に誤りがあった場合は速やかに訂正又は削除いたします。

ご連絡先 知多メディアスネットワーク株式会社 お客様サポート部
電話 0120-23-7707(平日9:00~18:00)
メール eigyoubu@medias.co.jp

個人情報の記載

個人情報の記載は任意です。ただし、必要な項目の記載がない場合は、商品やサービスのご提供ができなくなる事がありますので予めご了承ください。

※上記以外の事項については、当社のホームページにある個人情報保護方針を御覧ください。
https://www.medias.co.jp/company/privacy/

知多メディアスネットワーク株式会社
個人情報保護管理者
取締役 大島 隆司
電話:0120-23-7707

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