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メディアスからのお知らせ

お知らせ
2019年09月03日(火曜日)

絆カルテサービス終了のお知らせ

平素より弊社「絆カルテ」サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
突然ではございますが、この度「絆カルテ」サービスは2019年10月31日(木)をもちまして、
サービスを終了させていただくこととなりました。

「絆カルテ」サービスは、お客様の日ごろの運動促進と健康増進、
アプリを通じたコミュニケーションを実現するために2014年9月に提供を開始いたしましたが、
利用者の減少、システムの老朽化などにより、誠に勝手ながら今後のサービスの継続が困難と判断いたしました。

2014年9月のサービス開始より、5年にわたり多くのお客様にご利用いただきまして誠にありがとうございました。
サービス終了に伴い、ご利用中の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

サービス終了までのスケジュールは以下をご覧ください。
2019年10月31日(木)24時(予定)よりすべての機能を停止いたしますのでご注意くださいませ。
今後とも弊社サービスをご愛顧くださいますようお願いいたします。

【サービス終了までのスケジュール】
2019年10月31日(木) サービス終了
2019年12月27日(金) 機器返却期限

【ご案内事項】
ご契約中のお客様には別途ご案内状と、活動量計の返却用として返信用封筒をお送りしております。

① 活動量計は、お手数ですが案内状同封の封筒にてご返却くださいますようお願いいたします。
ご自身で廃棄される場合は、各市町の廃棄ルールに従って廃棄をお願いいたします。
② iPadレンタルをご利用のお客さまで、残金のあるお客様につきましては支払期間完了まで請求がございます。
③ 特にご連絡がない場合は10月31日をもちまして自動解約とさせていただきます。
請求につきましては10月ご利用分を11月にご請求させていただきます。
④ お預かりしているお客様の個人情報につきましては、サービス終了後に弊社が責任をもって消去させていただきます。

【本件に関するお問い合わせ先】
知多メディアスネットワーク株式会社 お客様サポート部
電話:0120-23-7707 午前9時~午後6時(平日のみ)


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